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Anais
Asesora Comercial Seguros Para Mascotas
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Hospitalización de animales de compañía.
Experiencia demostrada en Manejo postquirúrgico y de pacientes infecciosos.
Experiencia demostrada en Manejo particular canino y felino.
Experiencia demostrada en Manejo Cat Friendly.
Experiencia demostrada en Rehabilitación de heridas por trauma.
Educación
Idiomas
Resumen
Asesora Comercial Seguros Para Mascotas buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Asesor Contact Center Veterinario
Brindé atención telefónica a tutores de mascotas en un contact center veterinario, gestionando orientación frente a urgencias y consultas de salud animal, atendiendo un promedio de 25 llamadas por turno.. Derivé y coordiné 5 casos de urgencia por mes hacia la red de clínicas veterinarias asociadas, priorizando la atención oportuna según gravedad del caso.. Gestioné coberturas y beneficios de pólizas de seguros veterinarios, resolviendo dudas de tutores sobre reembolsos, exclusiones y procesos de cobertura.. Realicé seguimiento activo de casos y acompañamiento al cliente durante todo el proceso de atención, fortaleciendo la confianza y satisfacción del tutor.
Reemplazo Técnico Veterinario
Estuve a cargo del área de hospitalización de un promedio de 6 pacientes caninos y felinos por turno, trabajando en turnos rotativos bajo modalidad 4x2 junto al Médico Veterinario responsable.. Apoyé en consultas veterinarias y procedimientos quirúrgicos 2 veces por semana, participando activamente en pabellón durante intervenciones.. Administré tratamientos y medicamentos a pacientes hospitalizados, incluyendo manejo postquirúrgico y de pacientes infecciosos.. Ejecuté exámenes clínicos, alimentación y cuidados generales de pacientes hospitalizados, asegurando el cumplimiento de protocolos sanitarios.
Técnico Veterinario
Brindé atención en el área de hospitalización de pacientes felinos y caninos con diversas patologías, aplicando manejo Cat Friendly en felinos, curaciones y crioterapia en pacientes con traumatismos, y apoyo en sesiones de fisiatría.. Ejecuté labores de limpieza y desinfección en la zona de hospitalización, además de toma de muestras y apoyo en la realización de exámenes complementarios.. Apoyé procedimientos en pabellón quirúrgico, incluyendo la limpieza y esterilización del instrumental quirúrgico (arsenalería).