Andrea es una especialista en atención telefónica con más de 8 años en atención al cliente, formación en contact center, habilidades en comunicación y gestión de procesos. Busca contribuir a la satisfacción del cliente y optimizar operaciones.
Experiencia sólida en manejo de llamadas, resolución de conflictos y satisfacción del cliente.
Capacidad para establecer relaciones efectivas, empatía y resolución de dudas de clientes.
Optimización de procesos internos para mejorar la eficiencia en la atención.
Colaboración efectiva con colegas para cumplir metas comunes y mejorar resultados.
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