Andres - Asistente Administrativo y Back Office con experiencia en gestión de operaciones y atención al cliente

Capacidad para realizar tareas administrativas, control de inventarios y gestión de documentación.

Habilidad para resolver consultas y brindar soporte eficiente en diferentes canales de comunicación.

Competencia en coordinar agendas, verificar procesos y mantener la precisión en tareas diarias.

Facilidad para transmitir información clara y concisa en entornos laborales y atención directa.

Realizar la confirmación del agendamiento de las visitas de técnicas de la compañía. Verificar que el técnico cumpla con llevar a cabo la visita y que indique el reporte sobre el servicio.

Realizar la apertura de la tienda. Realizar aseo general de la misma. Realizar el control del inventario. Realización de ventas al por mayor y al detal. Hacer la rotación del mostrador de en la tienda. Llevar la contabilidad de la misma.

Atención a las consultoras de la empresa de natura de Perú, mediante la aplicación “Mi negocio” y correos electrónicos. Brindándoles información sobre estado de pedidos, fechas de entrega y resolviendo las PQRS.

Atención al usuario mediante llamada telefónica en la cual se le valida, estado de las tarjetas de crédito y débito tanto saldo, movimientos y reporte o bloqueo por hurto o perdida. Realizar las PQRS del cliente y envió de certificados con información de los estados y movimientos de los productos.