Junio 2019 - Marzo 2024
GERENTE ADMINISTRATIVO
Macro Ingeniería Tecnología y Servicios S.A.S
Planificar y desarrollar proyectos (licitaciones), enfocados al sector público y tecnológicos., Gestión comercial., Manejo de atención al cliente y proveedores., Gestión de inventarios y logística.
Mayo 2017 - actualidad
DISEÑADORA Y MERCADOLOGA
La Marie - Negocio Propio
Diseñar y confeccionar trajes de baño., Estudio de mercado para atraer a nuevos clientes., Manejo de redes sociales (marketing digital)., Manejo de atención al cliente y proveedores.
Junio 2016 - Marzo 2019
COORDINADORA DE CENTRO DE ATENCIÓN
Uber Colombia
Apoyar las operaciones diarias a través de supervisión operativa y análisis de datos., Capacitar, entrenar y guiar a expertos para impulsar métricas de calidad y eficiencia., Impulsar mejoras en el desempeño a través de procesos y la innovación., Encontrar soluciones a problemas e inquietudes socios que asistían al GL.
Agosto 2014 - Enero 2016
ANALISTA DE BANCA PERSONA – ÁREA DE RELACIONACIONAMIENTO CON EL CLIENTE
Banco de Occidente
Analizar las bases de datos de las peticiones, quejas y reclamos de los clientes del Banco de Occidente., Crear estrategias para atraer y mantener a los clientes.
Enero 2013 - Julio 2014
DISEÑADORA GRAFICA
Freelance
Diseñar y crear logos y piezas publicitarias.