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Angge
Auxiliar operativa con experiencia en atención al cliente y cobranzas internacionales
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Contacto
Competencias
Brindó asistencia en servicios, cobranzas y validaciones en contextos nacionales e internacionales.
Realizó cobros en entidades bancarias y operadoras de telefonía, asegurando procesos efectivos.
Verificó y procesó compras y cambios por plataformas digitales en múltiples empresas.
Interacción efectiva con clientes nacionales e internacionales, incluyendo clientes extranjeros.
Educacion
Idiomas
Resumen
Soy tecnologa en investigaciones judiciales y tengo experiencia en call centers, atención al cliente y cobranzas de entidades bancarias y operadoras. Experiencia en atención a clientes extranjeros y manejo de medios digitales.
Logros Clave
- Ejerci funciones en atención al cliente para diversas empresas, gestionando pagos, cambios y validaciones virtuales.
- Ejercí cobranza para Bancolombia manejando tarjetas Visa, MasterCard y American Express, logrando eficiencia en la gestión.
- Trabajé con clientes internacionales en Claro Chile, cobrando facturas y atendiendo a clientes extranjeros.
Experiencia
Auxiliar operativo puestos de pago
Atención al servicio al cliente, Recaudo y manejo de Dinero
Asesora de servicios o Agente
Atención al servicio al cliente, Validar las compras de cualquier producto que fueron por medios virtuales, Cambio de productos sea por talla- alguna imperfección, Se trabajaba para las empresas (NAF NAF, Americanino, Sprit, Auto gas, America Eagle, Mango)
Asesora de Cobranzas
Atención a cliente, Desempeño el cargo de asesora de cobranzas para la entidad Bancolombia, Se cobran tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express)
EJECUTIVA DE COBRANZAS CLARO CHILE
Atención a cliente, Desempeño el cargo de asesora de cobranzas para la entidad claro chile, Se cobran facturas de los planes móviles claro, Trabajo con cliente extranjero (chilenos)