Angie - Técnico en soporte con experiencia en atención al cliente y resolución de problemas

Proporcionó asistencia especializada en resolución de problemas de conectividad y configuración de equipos.

Interactuó con clientes para mejorar la satisfacción mediante una comunicación clara y eficiente.

Mantuvo confidencialidad y cumplió con políticas de protección de datos personales de los clientes.

Identificó y solucionó problemas técnicos relacionados con servicios de telecomunicaciones.

Brindé soporte técnico especializado a clientes de Optimum, una compañía que ofrece servicios de cable, internet y teléfono., Resolví problemas técnicos relacionados con la conectividad de internet, la configuración de equipos de cable y problemas de servicio telefónico., Guié a los clientes a través de procesos de solución de problemas de manera eficiente y clara, mejorando la satisfacción del cliente., Trabajé con datos personales de los clientes, asegurando la confidencialidad y el cumplimiento de las políticas de privacidad y protección de datos.