Mariana - Customer Service & Financial Analyst con experiencia en contabilidad y atención al cliente
Resumen
Soy una profesional en atención al cliente y análisis financiero con experiencia en empresas multinacionales y locales, enfocada en mejorar la satisfacción del cliente y fortalecer procesos administrativos.
Video Resume
Logros Clave
- Atención al cliente en centros de servicio y gestión de inventarios
Habilidades
Brindó servicio a clientes en call centers y puntos de venta, asegurando satisfacción y fidelidad.
Realizó conciliaciones, manejo de recibos y estados de cuenta en roles en Sun Chemical y finca familiar.
Utilizó Excel, Word, PowerPoint y SAP para procesos administrativos y financieros.
Organizó archivos y gestionó referencias comerciales en su rol en Sun Chemical.
Demostrada capacidad de adaptación a diferentes entornos laborales y liderazgo en tareas asignadas.
Idiomas
Experiencia
Analista Senior de Tesorería y Cartera
Sun Chemical S.A.S
Desempeñé elaboraciones de recibos de caja, estados de cuenta, referencias comerciales, conciliación de clientes, manejo de archivos, conciliación de cuentas internas
Cajera de punto de Venta
Fruver Cristy
Desempeñé labores de atención al cliente, gestión de insumos, organización de productos
Educacion
I.E Alianza Académica de Medellín
Bachiller
Instituto Metropolitano de Medellín
Técnica Auxiliar Contable