Este es mi perfilContactar vía CazVid
Arturo
Asistente de Servicio a cliente y Postventa
Contacto
Educación
Resumen
Perfil profesional
Experiencia
Asistente de Servicio a cliente y Postventa
Centralicé el registro y seguimiento de garantías mediante el diseño de tablas de datos en Excel, agilizando el control de folios y optimizando los tiempos de respuesta al cliente.. Supervisé el control físico y logístico de la mercancía, diagnosticando el estatus de los artículos para garantizar su correcta reubicación o devolución al almacén de origen.. Gestioné la intermediación directa con proveedores y la resolución de casos críticos, asegurando el cumplimiento de las políticas de la empresa y manteniendo altos niveles de satisfacción del usuario.. Brindé soporte integral en servicios financieros, desde la aclaración de estados de cuenta hasta la facturación, garantizando la precisión de los datos y el orden documental.
Auxiliar del departamento de ingenierias
Administré el proceso institucional de residencias profesionales para los alumnos del departamento.. Elaboré, registré y canalicé oficios administrativos y correspondencia oficial de manera ordenada.