Axel

Agente de Servicio al Cliente en Telecomunicaciones

Contacto

Bogotá, Bogota D.C., Colombia

Disponible en CazVid

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Competencias

Atención al clienteAvanzado

Experiencia en gestionar consultas, resolver problemas y garantizar la satisfacción del cliente en telecomunicaciones.

Ventas y cierres comercialesIntermedio

Capacidad para identificar oportunidades de venta y cerrar acuerdos que beneficien a la empresa.

Gestión de procesosIntermedio

Habilidad para gestionar y optimizar procesos relacionados con activaciones y cambios de plan.

Manejo de software especializadoIntermedio

Competente en el uso de Pix4DCapture y DJI go4 para tareas relacionadas.

Educacion

UNIVERSIDAD ECCI

Bachiller Académico

COLEGIO MINUTO DE DIOS

Completado 2016

Idiomas

Resumen

Profesional dedicado con experiencia en atención al cliente, gestión de procesos y ventas en el sector de telecomunicaciones. Enfocado en ofrecer soluciones eficaces y cerrar acuerdos comerciales que aporten valor.

Logros Clave

Gestionó y procesó órdenes de servicio, garantizando la satisfacción del cliente.
Identificó oportunidades de venta, logrando cerrar acuerdos comerciales efectivos.
Mejoró los procesos de activación y cambios de plan, optimizando tiempos y recursos.

Experiencia

AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE EN TELECOMUNICACIONES

GNP - Claro

Gestionar y procesar órdenes de servicio, activaciones, y cambios de plan.. Identificar oportunidades de venta y cerrar acuerdos comerciales.

Habilidades

Atención al clienteVentas y cierres comercialesGestión de procesosManejo de software especializado

Publicado en CazVid - 2 jun 2026

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