Este es mi perfilContactar via CazVidAylin
Profesional en atención al cliente y ventas con más de 5 años de experiencia
Contacto
Competencias
Brinda atención personalizada y soluciones en diversos entornos de servicio.
Asesoró a clientes y gestionó ventas, incluyendo seguimiento postventa y liderazgo de equipos.
Maneja procesos de facturación, registro de pagos y administración de membresías.
Realizó encuestas e inventarios en comercios, asegurando la precisión y confiabilidad de la información.
Formó y orientó a nuevos empleados en procesos de venta y atención al cliente.
Educacion
Idiomas
Resumen
Profesional dedicada con experiencia en atención al cliente, ventas, liderazgo y recopilación de datos, orientada a brindar soluciones eficientes y mejorar la experiencia del cliente.
Logros Clave
- Lideró un equipo de 17 personas en Joel Cell, coordinando ventas y capacitación.
- Realizó encuestas presenciales en comercios minoristas a nivel nacional para ACERH.
- Gestionó de forma eficaz pagos y membresías en un gimnasio, mejorando la experiencia del cliente.
Experiencia
Encuestadora
Realización de encuestas e inventarios presenciales en comercios minoristas a nivel nacional., Recolección de datos sobre percepción y rotación de productos del mercado., Registro y carga de información precisa utilizando la aplicación Offline Surveys, cumpliendo los requerimientos de calidad y confiabilidad de la empresa.
Agente de ventas / Servicio al cliente / Cajera
Asesoría personalizada a clientes en la selección de dispositivos móviles y explicación de características técnicas., Gestión de ventas, facturación y seguimiento postventa., Encargada sustituta, liderando un equipo de 17 personas., Capacitación de nuevos empleados en procesos de venta y atención al cliente., Emisión de facturas y manejo de pagos en efectivo mediante el sistema WilmaxPOX.
Recepcionista
Registro y bienvenida de miembros y visitantes., Gestión de pagos, membresías y atención al cliente., Organización y administración de la recepción.