Bibi - Profesional en Recursos Humanos y atención al cliente con experiencia multidisciplinaria

Capacidad para transmitir información clara y precisa en contextos laborales y de atención al cliente.

Habilidad para entender y gestionar las emociones y necesidades de clientes y colegas.

Capacidad para interpretar información de bases de datos y plataformas digitales para tomar decisiones informadas.

Dominio de herramientas como Excel, plataformas de gestión de llamadas y sistemas de gestión de recursos humanos.

Apoyo en procesos de selección, asegurando la revisión y tramite de la información requerida de estos procesos para así el cumplimiento así realizando reclutamiento por la plataforma web y así citando al aspirante a entrevista y pruebas de selección con el psicólogo y manteniendo actualizada la...

Realizar agendamiento para la recogida de los equipos que están fuera de servicio pertenecientes a la empresa de telecomunicaciones Claro, validando la disponibilidad, así mismo la validación de que lo equipos ya fueron recogidos por los funcionarios o generar re-agendamientos. así mismo dejando la...

Realizar encuestas a clientes y proveedores alpina sobre el servicio brindado, manejo de bases de datos en Excel como diferentes plataformas utilizadas, atender las llamadas de los clientes y consumidores brindando información general, transferencias, requerimientos comerciales, solicitud de...