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Managua, Managua Department, Nicaragua
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Competencias

Conversión de clientes

Experiencia demostrada en Conversión de clientes.

Cierre de ventas

Experiencia demostrada en Cierre de ventas.

Asesoría

Experiencia demostrada en Asesoría.

Gestión de clientes activos

Experiencia demostrada en Gestión de clientes activos.

Retención

Experiencia demostrada en Retención.

Educacion

Técnico Superior, Administración de Empresas
Instituto Tecnológico Victoria
2019 - 2021
Técnico Medio, Administración con énfasis en Mercadeo y Ventas
Fundación Victoria
2019 - 2021
Curso Virtual: Disciplina en el Trabajo
Fundación Carlos Slim
2021
Capacitación en Oratoria
UNAN-Managua
2018
Bachiller en Ciencias y Letras
Colegio Público 14 de Septiembre
2018 - 2018

Resumen

Perfil profesional

Experiencia

Ejecutiva de Atención al Cliente

Concentrix Nicaragua

Gestión directa de solicitudes, consultas y reclamos de usuarios bajo métricas de alta eficiencia corporativa.. Optimización de los tiempos de respuesta, elevando los niveles de satisfacción del usuario final.

Agente de Atención al Cliente y Ventas

EDATEL Nicaragua

Gestión de televentas de servicios móviles, cumpliendo con los objetivos comerciales fijadas por la dirección.. Seguimiento riguroso a clientes activos para asegurar la fidelización y máxima satisfacción con el servicio.. Atención y prospección de clientes potenciales, convirtiendo consultas iniciales en oportunidades de negocio efectivas.

Secretaria de Gerencia General

Servipro S.A.

Coordinación de agenda ejecutiva, administración de correspondencia confidencial y atención a visitas.. Revisión y aplicación de cheques.

Pasante de Auxiliar Administrativo

Suministros Gráficos S.A.

Soporte en el registro diario de operaciones básicas, facturación y control de inventario de suministros.. Asistencia directa a la Gerencia Administrativa en la preparación de informes.. Manejo de caja chica, atención a proveedores.

Habilidades

Conversión de clientesCierre de ventasAsesoríaGestión de clientes activosRetención
Publicado en CazVid - 30 sept 2026
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