Brayan

Técnico en soporte con experiencia en infraestructura y atención al cliente

Contacto

Salvador, Antioquia, Colombia

Disponible en CazVid

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Competencias

Cableado estructuradoIntermedio

Implementa y mantiene redes estructuradas en ambientes empresariales para asegurar conexiones confiables y seguras.

Soporte técnicoIntermedio

Brinda soporte a usuarios finales y equipos, resolviendo incidencias hardware y software en diferentes entornos.

Mantenimiento de equiposIntermedio

Realiza mantenimiento preventivo y correctivo en equipos de cómputo y telecomunicaciones para asegurar su correcto funcionamiento.

Atención al clienteIntermedio

Proporciona atención eficiente y cordial a usuarios, atendiendo sus consultas y resolviendo incidencias técnicas.

Instalación y configuración de telefonía IPIntermedio

Configura sistemas de telefonía IP y equipos relacionados para mejorar las comunicaciones empresariales.

Educacion

Bachiller Académico

I.E. Camilo Torres Restrepo

Completed 2014

Preuniversitarios

Asociación de Negritudes

Completed 2016

Resumen

Profesional con experiencia en soporte técnico, mantenimiento de equipos, cableado estructurado y configuración de sistemas de telecomunicaciones. Destaca por su habilidad en atención al cliente y resolución eficiente de incidencias, colaborando en la optimización de recursos tecnológicos de las...

Logros Clave

Realizó cableado estructurado y configuración de telefonía IP en distintas empresas, mejorando la conectividad y comunicaciones internas.
Proporcionó soporte técnico a usuarios finales, resolviendo incidencias en hardware y software de manera eficiente en varias organizaciones.
Mantuvo y gestionó equipos de cómputo y telecomunicaciones, contribuyendo a la continuidad operativa y optimización de recursos tecnológicos.

Experiencia

Auxiliar de Soporte Nivel 1 y 2

Alco S.A.S

Marzo 2021 - Septiembre 2021

Cableado estructurado y ponchado de red., Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo., Atención a usuarios finales., Instalación y configuración de telefonía IP., Configuración de impresoras, cambio de tóners y puntos de red.

Soporte Correctivo en Sitio

Indra Colombia

Octubre 2022 - Junio 2023

Soporte nivel 1 a equipos de cómputo (hardware y software)., Atención en mesa de ayuda., Soporte a equipos de acceso.

Asesor de Soporte Técnico

Konecta

Diciembre 2023 - Abril 2024

Atención en primera línea de soporte técnico., Mesa de ayuda para resolución de incidencias.

Auxiliar de Mantenimiento y Sistemas

Selecta compañía de cereales

Junio 2024 - Septiembre 2025

Soporte a usuario final., Manejo de cámaras de seguridad y radios., Soporte en equipos de telecomunicaciones.

Habilidades

Cableado estructuradoSoporte técnicoMantenimiento de equiposAtención al clienteInstalación y configuración de telefonía IP

Publicado en CazVid - 17 may 2026

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