Profesional con experiencia en atención telefónica, retención de clientes, gestión de sistemas y coordinación administrativa, con habilidades en comunicación en inglés y manejo de software especializado.
Capacidad para transmitir información clara y persuasiva en atención al cliente y otros contextos profesionales.
Manejo de sistemas operativos contables y software como Oracle para apoyo administrativo y financiero.
Habilidad para identificar dudas y consultar procedimientos para ofrecer soluciones eficientes.
Experiencia en ingreso y coordinación de inventarios en entornos educativos y administrativos.
Banco Estado
Encargada de contestar alrededor de 100 llamados., Resolver dudas, consultas, procedimientos, entregar plazos e información.
Call South
Retención de seguros para cliente Banco Estado., Retención de aproximadamente 300 clientes mensuales, realizando un mínimo de 80 llamados diarios.
Intergradial
Encargada de recibir llamados., Gestión de más de 100 llamadas diarias entrantes en inglés derivando al cliente con colector encargado.
Intempore
Recepción de proveedores y clientes., Manejo en apertura y cierre de caja., Uso y manejo de sistema operacional contable.
Licenciada en Pedagogía en Inglés
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Dominio completo del inglés, utilizado en atención y gestión de llamadas en idioma extranjero.
Liceo Alcalde Sergio González Gutiérrez
Práctica Profesional en el departamento de Administración y Finanzas., Emisión de obligaciones presupuestarias / facturas, Análisis de informes presupuestarios y contables.
Jardín Infantil Amanecer
Recepción de productos, clientes y proveedores, Ingreso de inventario y coordinación con logística, Manejo de software Oracle.
Facultad de Ciencias Humanas, Universidad Arturo Prat
Recepción de productos, clientes y proveedores, Ingreso de inventario, coordinación con logística, Manejo de software Oracle.
