Catalina - Profesional en administración con experiencia en logística y atención al cliente

Maneja la organización y control de archivos y documentación corporativa.

Brinda asesoría telefónica y presencial, manejando objeciones y persuasión.

Utiliza Excel y Power BI para elaborar informes y apoyar decisiones estratégicas.

Participa en la organización de eventos y gestión de suministros.

Realiza llamadas de cobranza y negocia acuerdos de pago con clientes.

Gestionar documentación, correspondencia y archivo, Atender llamadas, Coordinar agendas y reuniones, Apoyar en facturación, gestión de gastos menores y suministros, Organizar eventos, Dar seguimiento a compromisos, Administrar bases de datos, Realizar afiliaciones a seguridad social, Brindar apoyo...

Brindar apoyo en el área de logística, Asegurar la validación documental de la importación de equipos médicos, Digitalizar documentos, Revisar órdenes de compra a través de SAP, Manejar bases de datos, Analizar información mediante Excel intermedio y Power BI para la elaboración de informes...

Realizar llamadas ofreciendo diferentes alternativas de pago a clientes que adquieren créditos de consumo vía online

Realizar llamadas de cobranza administrativa y prejurídica para servicios de aseo, acueducto y ventas por catálogo, Gestionar el seguimiento de los acuerdos de pago establecidos

Atender telefónicamente a clientes afiliados al FNA (Fondo Nacional del Ahorro)

Ejecutar protocolos comerciales para subastas de inmuebles, Brindar atención al público de manera presencial y telefónica

Contactar estudiantes interesados en adquirir créditos con el ICETEX

Atender llamadas de clientes que cuentan con un plan de medicina prepagada