Catherine es una profesional con sólida experiencia en atención a pasajeros, gestión administrativa y operaciones aeroportuarias, comprometida con la excelencia y la eficiencia.
Habilidad para atender y resolver necesidades de pasajeros y clientes, brindando un servicio de alta calidad.
Experiencia en manejo de documentación, radicación de incapacidades, contratos y nómina con precisión y cumplimiento normativo.
Competencia en control y verificación de reservas, pesaje de equipaje y control de embarques en aerolínea.
Capacidad para comunicarse claramente con pasajeros, colegas y proveedores en entornos dinámicos.
Latam Airlines
Atención a pasajeros en counter y embarque, emisión de tarjetas de embarque.. Verificación de reservas y pesaje de equipaje conforme a normativa.. Control de embarque y venta de ancillaries.. Recepción y despacho de vuelos según itinerario.. Atención telefónica a clientes y proveedores (seguros).. Apertura, seguimiento y cierre de casos con parámetros establecidos.. Coordinación y resolución de solicitudes garantizando calidad de servicio.
AXA COLOMBIA-BOG
Bomba Foods
Radicación de incapacidades y afiliaciones (EPS, ARL, CCF).. Elaboración de contratos y nómina asegurando cumplimiento normativo.. Atención a empleados, gestión documental y exámenes médicos.. Inscripción de cuentas bancarias y distribución de correspondencias.. Gestión y inventario (Dotación).. Apoyo en el área de selección.
LATAM AIRLINES - BOG
Recepción y organización de documentos. Digitación de documentos. Asistencia básica vía telefónica. Asignación de transporte, alimentación y citación de personal en capacitación (TCP). Manejo de personal.
TECNICA EN INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES
TECNOLOGIA EN GESTION DE PROCESOS INDUSTRIALES
Descubre otros profesionales con experiencia similar
Habilidad para gestionar múltiples tareas administrativas y operativas simultáneamente con eficiencia.
VERSA BPO GDO-CALI
Agendamiento de visitas técnicas. Cancelaciones de citas. Atención de PQR. Atención de línea de emergencias.
Latam Airlines
Atención a pasajeros en counter y embarque, emisión de tarjetas de embarque.. Verificación de reservas y pesaje de equipaje conforme a normativa.. Control de embarque y venta de ancillaries.. Recepción y despacho de vuelos según itinerario.. Atención telefónica a clientes y proveedores (seguros).. Apertura, seguimiento y cierre de casos con parámetros establecidos.. Coordinación y resolución de solicitudes garantizando calidad de servicio.
