Profesional con experiencia en atención, soporte técnico, gestión de incidencias y marketing digital. Orientado a la mejora continua y la satisfacción del cliente.
Proporciona soporte y asesoramiento directo a clientes en diferentes sectores.
Realiza seguimiento y seguimiento de incidencias que afectan sistemas y operaciones.
Asegura la correcta aplicación de procedimientos en entornos de soporte técnico y back office.
Genera informes y remite documentos a diferentes instancias para optimizar procesos.
Atento España Teleservicios
Validar las incidencias., Gestionar la satisfacción de los clientes finales., Plantear mejoras en los procesos., Calibración constante de operativa y procedimiento del producto., Seguimiento de Incidencias que afecten al sistema de desarrollo de la gestión., Generar y/o remitir reportes y/o documentos a las instancias correspondientes.
Zuolot S.A.C. – Zeven Disco & Bar
Gestionar la creación del cronograma mensual por disponibilidad y presupuesto, Fomentar la participación e interacción por Redes Sociales
Konecta BTL
Trato directo con las Jefaturas de Enel., Gestionar la satisfacción de los clientes finales., Calibración constante de operativa y procedimiento del producto., Seguimiento de Incidencias que afecten al sistema de desarrollo de la gestión., Generar y/o remitir reportes y/o documentos a las instancias correspondientes., Plantear mejoras en los procesos.
Centro Recreacional California
Ing. de Sistemas y Computación
Diseño Gráfico, Publicidad y Marketing
Descubre otros profesionales con experiencia similar
Apoya en la creación de cronogramas y fomenta la participación en redes sociales desde roles freelance.
Suscripciones Integrales SAC
Trato directo con las Jefaturas de Suscripciones Digitales de El Comercio, Calibración constante de operativa y procedimiento del producto., Seguimiento de Incidencias que afecten al sistema de desarrollo de la gestión., Generar y/o remitir reportes y/o documentos a las instancias correspondientes., Plantear mejoras en los procesos.
RPALatam TI
Trato directo con las Jefaturas de Suscripciones Digitales de El Comercio, Calibración constante de operativa y procedimiento del producto., Seguimiento de Incidencias que afecten al sistema de desarrollo de la gestión., Generar y/o remitir reportes y/o documentos a las instancias correspondientes., Plantear mejoras en los procesos.
