Charlize - Customer Service Specialist with 3+ years in telecommunications

Utilized assertive communication skills to assist clients and coordinate with team members.

Delivered assistance to telecom clients, managing their billing, payments, and technical issues.

Handled documentation, scheduling, and correspondence tasks using Office tools.

Identified and validated technical and billing issues to ensure customer satisfaction.

Brindando asistencia a clientes de compañías de telecomunicaciones extranjeras., Desglose y gestión de facturas., Procesamiento de pagos., Validación de averías técnicas.

Recibir y redirigir a los visitantes., Coordinar citas para entrevistas de personal., Gestionar el proceso de firma de documentos y contratos para nuevos ingresos., Organizar expedientes., Completar formularios de seguro de vida., Realizar envíos de cartas al banco para la apertura de cuentas de...