Cintia - Asistente de Marketing y Atención al Cliente en Buenos Aires

Experiencia en atención directa, resolución de quejas y gestión de relaciones, garantizando satisfacción y fidelización.

Capacidad para realizar tareas administrativas, control de inventarios, arqueos y trámites bancarios con precisión.

Habilidad para comunicarse eficazmente tanto en atención telefónica como en interacción con clientes y equipos internos.

Capacidad para coordinar tareas múltiples y mantener el orden en tareas administrativas y de atención.

Atención al cliente, resolución de quejas, recepción de llamados por conmutador, tareas generales en puesto de recepción, asistencia al departamento de Marketing y Gerencia General, trabajo en conjunto con comercial, cobranzas y operaciones, desarrollo de base de datos, uso del software Fidelity Tools, armado de plantillas y programación de newsletter, configuración de capsulas e-commerce, administración de promociones y sorteos a través de sistema digital, reportes, convocatorias y adhesiones bancarias, brief y timeline de piezas gráficas solicitadas a diseñador, propuestas de acciones para redes sociales, presentación PPT sobre acciones mensuales, colaboración en plan anual de Marketing, cotizaciones, envío de material impreso a proveedores, órdenes de compra y presupuestos, coordinación de eventos y acciones solidarias dentro del programa de RSE

Atención en servicompras tanto por mostrador como pedidos a la mesa, cafetería, ayudante de cocina, reposición de mercadería, inventario, control de stock, arqueo de caja, entre otras

Recepción de llamadas, logística de trabajo (presupuestos, cobranzas, sellados, recorridos), búsqueda de futuros clientes, trámites, depósitos bancarios, entre otras