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Constanza
Secretaria
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Microsoft Excel.
Experiencia demostrada en Microsoft Word.
Experiencia demostrada en Microsoft Office.
Experiencia demostrada en Sistemas de gestión.
Experiencia demostrada en CRM.
Educación
Resumen
Secretaria buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Administrativa y Recepcionista
Gestión administrativa y soporte operativo a las actividades del sector.. Atención presencial, telefónica y mediante canales digitales.. Atención y orientación a personas, brindando respuestas y seguimiento a consultas y requerimientos.. Carga, actualización y consulta de información en sistemas de gestión.. Elaboración y actualización de planillas, registros y bases de datos mediante Microsoft Excel.. Gestión, organización, clasificación y control de documentación.. Manejo responsable y confidencial de información y documentación sensible.. Seguimiento de solicitudes y gestiones hasta su resolución.. Coordinación con diferentes áreas para el seguimiento de procesos.. Organización y priorización de tareas administrativas.. Comunicación permanente con diferentes personas y sectores para resolver requerimientos.. Registro y actualización de información con precisión y atención al detalle.
Responsable Administrativa y Comercial
Administración y organización general de operaciones.. Planificación, organización y priorización de tareas.. Gestión y actualización de registros administrativos y bases de datos.. Elaboración de planillas y reportes mediante Microsoft Excel.. Organización y control de documentación.. Atención y gestión de consultas y solicitudes.. Comunicación y coordinación con clientes y proveedores.. Seguimiento de operaciones y requerimientos.. Resolución y seguimiento de inconvenientes.. Control y actualización de registros de stock y operaciones.. Seguimiento de pagos y tareas administrativas.
Asesora de Atención y Retención
Atención y asesoramiento personalizado a clientes.. Gestión de consultas, solicitudes e incidencias mediante CRM.. Carga y actualización de información en sistemas.. Seguimiento de casos y requerimientos hasta su resolución.. Comunicación telefónica y gestión de relaciones interpersonales.. Resolución de consultas y situaciones complejas.. Trabajo coordinado con diferentes áreas.. Cumplimiento de objetivos de calidad y gestión.
Asistente Administrativa
Gestión administrativa y soporte general.. Actualización de registros y bases de datos.. Recepción, control y organización de documentación.. Organización de archivos físicos y digitales.. Atención telefónica y gestión de consultas.. Comunicación y atención a familias.. Organización y seguimiento de tareas administrativas.
Administrativa / Recepcionista
Atender y asesorar de manera presencial y telefónica a afiliados y pacientes con cordialidad y empatía.. Cargar en sistema y autorizar prestaciones médicas y documentación sanitaria requerida.. Realizar trámites administrativos integrales, recepción, verificación y archivo de documentación confidencial.. Gestionar y coordinar la agenda de turnos y consultas con profesionales e instituciones de salud.. Resolver consultas, reclamos e inconvenientes de forma resolutiva y eficiente.
Administrativa / Recepcionista / Asistencia Administrativa
Gestión, organización y control de documentación administrativa y médica.. Carga, actualización y verificación de datos en sistemas de gestión y bases de datos.. Elaboración y actualización de registros, planillas e informes administrativos.. Atención y comunicación con pacientes, profesionales y proveedores, brindando información y realizando seguimiento de requerimientos.. Coordinación de agendas, turnos y actividades operativas.. Seguimiento de trámites, documentación pendiente y procesos administrativos.. Manejo responsable de información confidencial y cumplimiento de procedimientos internos.. Utilización de herramientas digitales para organizar información y facilitar las tareas diarias.
Asistencia Administrativa
Colaboración en tareas administrativas y organización de documentación.. Registro y actualización de información.. Apoyo en la coordinación de actividades y el seguimiento de tareas operativas.
Atención al Cliente / Retención Móvil
Atención y gestión de consultas y requerimientos de clientes.. Registro de gestiones y actualización de información en CRM.. Seguimiento de casos y resolución de consultas relacionadas con servicios y facturación.. Comunicación profesional y orientación al cliente.. Cumplimiento de procedimientos, objetivos e indicadores de gestión.
Gestión Administrativa y Comercial
Organización y seguimiento de pedidos y consultas de clientes.. Gestión de ventas, cobros mediante Posnet y atención al cliente.. Administración de canales digitales y comunicación comercial.. Organización de información y seguimiento de tareas operativas del emprendimiento.