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Constanza
Secretaria
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Microsoft Excel.
Experiencia demostrada en Microsoft Word.
Experiencia demostrada en Microsoft Office.
Experiencia demostrada en Sistemas de gestión.
Experiencia demostrada en CRM.
Education
Summary
Secretaria buscando nuevas oportunidades
Experience
Administrativa y Recepcionista
Gestión administrativa y soporte operativo a las actividades del sector.. Atención presencial, telefónica y mediante canales digitales.. Atención y orientación a personas, brindando respuestas y seguimiento a consultas y requerimientos.. Carga, actualización y consulta de información en sistemas de gestión.. Elaboración y actualización de planillas, registros y bases de datos mediante Microsoft Excel.. Gestión, organización, clasificación y control de documentación.. Manejo responsable y confidencial de información y documentación sensible.. Seguimiento de solicitudes y gestiones hasta su resolución.. Coordinación con diferentes áreas para el seguimiento de procesos.. Organización y priorización de tareas administrativas.. Comunicación permanente con diferentes personas y sectores para resolver requerimientos.. Registro y actualización de información con precisión y atención al detalle.
Responsable Administrativa y Comercial
Administración y organización general de operaciones.. Planificación, organización y priorización de tareas.. Gestión y actualización de registros administrativos y bases de datos.. Elaboración de planillas y reportes mediante Microsoft Excel.. Organización y control de documentación.. Atención y gestión de consultas y solicitudes.. Comunicación y coordinación con clientes y proveedores.. Seguimiento de operaciones y requerimientos.. Resolución y seguimiento de inconvenientes.. Control y actualización de registros de stock y operaciones.. Seguimiento de pagos y tareas administrativas.
Asesora de Atención y Retención
Atención y asesoramiento personalizado a clientes.. Gestión de consultas, solicitudes e incidencias mediante CRM.. Carga y actualización de información en sistemas.. Seguimiento de casos y requerimientos hasta su resolución.. Comunicación telefónica y gestión de relaciones interpersonales.. Resolución de consultas y situaciones complejas.. Trabajo coordinado con diferentes áreas.. Cumplimiento de objetivos de calidad y gestión.
Asistente Administrativa
Gestión administrativa y soporte general.. Actualización de registros y bases de datos.. Recepción, control y organización de documentación.. Organización de archivos físicos y digitales.. Atención telefónica y gestión de consultas.. Comunicación y atención a familias.. Organización y seguimiento de tareas administrativas.