Cristian

Customer Service Professional en el sector de atención al cliente

Contacto

Bucaramanga, Santander Department, Colombia

Disponible en CazVid

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Competencias

Atención al clienteAvanzado

Especialista en brindar una atención de calidad, resolviendo inquietudes y fortaleciendo relaciones con los clientes.

Comunicación efectivaAvanzado

Capacidad para transmitir información clara y persuasiva, adaptándose a diferentes audiencias.

Resolución de problemasIntermedio

Habilidad para identificar y solucionar conflictos rápidamente, garantizando la satisfacción del cliente.

Trabajo en equipoIntermedio

Experiencia colaborando en entornos dinámicos para cumplir objetivos comunes.

Gestión del tiempoIntermedio

Capacidad para priorizar tareas y gestionar múltiples casos eficientemente.

Educacion

High School Diploma

Colegio Nuestra Señora de Fatima

Completado 2019

Law Student

Corporacion Universitaria de Ciencia y Desarrollo (UNICIENCIA)

Completado 2024

Idiomas

SpanishNativo

EnglishAdvanced – B2+

Resumen

Cristian es un dedicado agente de atención al cliente con experiencia en empresas reconocidas, habilidades en comunicación y resolución de problemas que garantizan una experiencia positiva para los clientes.

Logros Clave

Atención efectiva a clientes en diferentes plataformas, mejorando la satisfacción y fidelización.
Gestión de consultas y problemas complejos, logrando resoluciones en tiempo récord.
Desarrollo de habilidades de comunicación multicapa, facilitando la interacción con diversos perfiles de clientes.
Capacitación en manejo de herramientas digitales y CRM para optimizar procesos de atención.
Consistente cumplimiento de metas de servicio, superando expectativas del cliente.

Experiencia

Customer Service Agent for SBD

Callzilla

2022 - Presente

Customer Service Agent for Stripe

Teleperformance

2022 - 2023

Customer Service Agent for Spark Delivery

InTouchCX

2023 - 2024

Habilidades

Atención al clienteComunicación efectivaResolución de problemasTrabajo en equipoGestión del tiempo

Publicado en CazVid - 2 jun 2026

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