Febes - Ejecutiva de Servicio al Cliente con amplia experiencia en logística y ventas

Proporciona soporte y soluciones a clientes en diversas áreas de servicio y ventas.

Supervisa procesos administrativos, inventarios y logística en diferentes empresas.

Asesora en ventas de productos deportivos, calzado y accesorios, asegurando atención personalizada.

Utiliza Word, Excel, PowerPoint y plataformas sociales para tareas administrativas y ventas.

Encargada de la atención, administración y servicios brindados en agencia., Apoyo con el área de logística para la recolección y entrega de paquetería., Liquidación de dinero, manejo de caja chica y cobro de paquetería., Elaboración de envíos nivel nacional e internacional., Mantenimiento de cartera de cliente por medio de llamadas y chat, mostrar características de los servicios de logística, forma de uso, resolver dudas y brindar soluciones.

Supervisar la atención, administración y servicios brindados por parte del personal en la sucursal., Asesoría de servicios que se brindan y gestión de venta de productos., Manejo de caja general y caja chica., Mantener el orden y abastecimiento de productos en inventario., Agendar citas de cada uno de los clientes.

Asesoría y gestión de venta de calzado, ropa y accesorios deportivos., Soporte en la facturación a clientes nuevos y frecuentes: creación de código y forma de pago., Realizar tareas varias de orden y limpieza en la tienda.