Daniel - Líder de Proyecto en GIG LATAM

Experto en coordinar equipos y optimizar procesos para cumplir objetivos de proyecto.

Capacidad para realizar auditorías y asegurar el cumplimiento de estándares de calidad.

Habilidad para supervisar y mejorar procesos de producción en entornos de alta demanda.

Experiencia en brindar soporte técnico y soluciones efectivas para la satisfacción del cliente.

Edición de videos, coordinación y liderazgo de un equipo de editores, promoviendo un flujo de trabajo organizado y colaborativo.. Gestión de una cartera de clientes, realizando auditorías de calidad y asegurando la entrega de resultados dentro de los plazos establecidos.. Planeación y proyección de entregables por cliente, considerando la disponibilidad del equipo y las fechas de entrega para optimizar la carga de trabajo.. Elaboración de informes de auditoría y acompañamiento continuo a los editores para garantizar resultados claros, consistentes y de alta calidad.

Supervisión de la producción de lencería, controlando el correcto desarrollo de los procesos y el uso adecuado de las materias primas.. Realización de inventarios de materias primas utilizadas en la elaboración de la lencería, asegurando el registro y control de existencias.. Coordinación y ejecución del despacho de productos terminados a diferentes clientes, gestionando la entrega mediante diversas empresas transportadoras.

Reparación de equipos GPS, asegurando su correcto funcionamiento y contribuyendo a mantener la satisfacción del cliente con la marca.. Seguimiento de casos de servicio técnico, brindando soluciones inmediatas y coordinando las acciones necesarias hasta la resolución de incidencias.. Atención y soporte técnico a clientes vía telefónica, orientándolos en el uso y configuración de los equipos GPS.. Asistencia remota a otros equipos mediante conexión a distancia, colaborando en el diagnóstico y solución de problemas técnicos.