Profesional con amplia experiencia en la gestión de proyectos tecnológicos, liderazgo de equipos multidisciplinarios y optimización de procesos, orientado a resultados y mejora continua.
Planificación, ejecución y seguimiento de proyectos complejos, asegurando cumplimiento de plazos y objetivos.
Motivación y coordinación de equipos de trabajo en entornos dinámicos para alcanzar metas comunes.
Interpretación de información para toma de decisiones estratégicas y mejoras operativas.
Implementación y gestión de sistemas tecnológicos para optimizar procesos empresariales.
Transmisión clara de ideas y coordinación entre departamentos y stakeholders.
Corporación Unificada Nacional de Educación Superior- CUN
Análisis y sistematización de información derivada de PQRs y reportes de servicio para identificar problemáticas recurrentes y necesidades formativas., Seguimiento y análisis de indicadores de satisfacción (NPS y CSAT), identificando oportunidades de mejora en la atención., Diseño, coordinación e impartición de espacios formativos orientados al fortalecimiento de competencias técnicas y habilidades blandas., Acompañamiento a equipos de trabajo mediante retroalimentación continua y seguimiento al desempeño., Contribución al fortalecimiento del clima laboral y la cohesión del equipo.
Bachiller académico
Técnico en sistemas y ofimática
Psicología
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