This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
Daniel
Profesional con 10 años de experiencia en gestión de proyectos y tecnología
Contact
Competencies
Planificación, ejecución y seguimiento de proyectos complejos, asegurando cumplimiento de plazos y objetivos.
Motivación y coordinación de equipos de trabajo en entornos dinámicos para alcanzar metas comunes.
Interpretación de información para toma de decisiones estratégicas y mejoras operativas.
Implementación y gestión de sistemas tecnológicos para optimizar procesos empresariales.
Transmisión clara de ideas y coordinación entre departamentos y stakeholders.
Education
Summary
Profesional con amplia experiencia en la gestión de proyectos tecnológicos, liderazgo de equipos multidisciplinarios y optimización de procesos, orientado a resultados y mejora continua.
Key Achievements
- Lideró un equipo multidisciplinario de 15 personas en la implementación de un sistema de gestión que redujo los tiempos de entrega en un 20%.
- Desarrolló estrategias efectivas para la optimización de procesos, mejorando la eficiencia operacional en un 15%.
- Capacitado en diversas metodologías de gestión y tecnologías emergentes, incrementando la versatilidad en roles técnicos y de liderazgo.
Experience
Analista de formación de servicio
Análisis y sistematización de información derivada de PQRs y reportes de servicio para identificar problemáticas recurrentes y necesidades formativas., Seguimiento y análisis de indicadores de satisfacción (NPS y CSAT), identificando oportunidades de mejora en la atención., Diseño, coordinación e impartición de espacios formativos orientados al fortalecimiento de competencias técnicas y habilidades blandas., Acompañamiento a equipos de trabajo mediante retroalimentación continua y seguimiento al desempeño., Contribución al fortalecimiento del clima laboral y la cohesión del equipo.