Daniela - Asistente y Gestora con amplia experiencia en gestión empresarial y atención al cliente

Implementó y mantuvo formatos y sistemas de gestión documental en la Cámara de Comercio.

Respondió peticiones, quejas y solicitudes de usuarios y empresarios de manera efectiva.

Apoyó en la planificación y logística de programas y ferias empresariales.

Participó en la ejecución y seguimiento de programas de fortalecimiento empresarial.

Elaborar informes de gestión para presentar a la junta directiva., Recolectar información para realizar seguimiento a las actividades e indicadores del área., Actualización de formatos, riesgos y seguimiento al sistema de gestión de calidad del área., Responder a peticiones, quejas o sugerencias de los usuarios y/o empresarios., Manejar la correspondencia y gestión documental., Brindar apoyo a la directora, a los gestores y promotores del área en convocatoria y logística de programas y eventos., Apoyar en la elaboración de reportes para las entidades de control y vigilancia., Realización de órdenes de trabajo y seguimiento de pagos.

Convocar a empresarios del sector turismo para participar del programa., Apoyar a la coordinadora del programa con la gestión de anticipos, legalizaciones y viáticos., Separar salas de Zoom, enviar recordatorios de las capacitaciones y actividades., Apoyo en el punto de información, telemercadeo, realización de trámites de caja como expedición de certificados y renovación mercantil., Organización del archivo, radicación de documentos, recepción de correspondencia, respuesta a oficios y solicitudes de información.

Brindar asesoría permanente a los beneficiarios de cada proyecto que la Cámara de Comercio ejecute., Ejecutar programas de fortalecimiento, capacitaciones, ferias de promoción enfocados al sector empresarial., Gestionar alianzas y recursos para ejecutar programas, convocar a los empresarios a los diferentes programas de fortalecimiento, ferias y demás convocatorias a nivel regional y nacional para el beneficio de ellos., Contactar entidades encargadas de realizar investigaciones económicas y realizar convenios., Investigar las necesidades de los empresarios para determinar la oferta en temas de capacitación y portafolio de servicios., Tener actualizada la información pertinente a ferias y eventos de promoción tanto locales, regionales, nacionales e internacionales próximas a realizarse de los diferentes sectores económicos., Apoyar el cumplimiento y la ejecución del plan de trabajo del área en cuanto a los servicios y recuperación de cartera.