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Daniela
Asistente y Gestora con amplia experiencia en gestión empresarial y atención al cliente
Contact
Competencies
Implementó y mantuvo formatos y sistemas de gestión documental en la Cámara de Comercio.
Respondió peticiones, quejas y solicitudes de usuarios y empresarios de manera efectiva.
Apoyó en la planificación y logística de programas y ferias empresariales.
Participó en la ejecución y seguimiento de programas de fortalecimiento empresarial.
Manejaba correspondencia, informes y seguimientos para diferentes áreas y entidades.
Education
Languages
Summary
Gestora y asistente con experiencia en gestión de programas, coordinación de eventos, y atención al cliente en el sector empresarial.
Key Achievements
- Elaboración y seguimiento de informes de gestión para la junta directiva
- Coordinación y apoyo en programas de fortalecimiento y ferias empresariales
- Gestión de alianzas y recursos para proyectos de promoción empresarial
Experience
Asistente de Competitividad
Elaborar informes de gestión para presentar a la junta directiva., Recolectar información para realizar seguimiento a las actividades e indicadores del área., Actualización de formatos, riesgos y seguimiento al sistema de gestión de calidad del área., Responder a peticiones, quejas o sugerencias de los usuarios y/o empresarios., Manejar la correspondencia y gestión documental., Brindar apoyo a la directora, a los gestores y promotores del área en convocatoria y logística de programas y eventos., Apoyar en la elaboración de reportes para las entidades de control y vigilancia., Realización de órdenes de trabajo y seguimiento de pagos.
Auxiliar del Programa Destinos Mágicos y apoyo en el área de Registro
Convocar a empresarios del sector turismo para participar del programa., Apoyar a la coordinadora del programa con la gestión de anticipos, legalizaciones y viáticos., Separar salas de Zoom, enviar recordatorios de las capacitaciones y actividades., Apoyo en el punto de información, telemercadeo, realización de trámites de caja como expedición de certificados y renovación mercantil., Organización del archivo, radicación de documentos, recepción de correspondencia, respuesta a oficios y solicitudes de información.
Gestora Empresarial
Brindar asesoría permanente a los beneficiarios de cada proyecto que la Cámara de Comercio ejecute., Ejecutar programas de fortalecimiento, capacitaciones, ferias de promoción enfocados al sector empresarial., Gestionar alianzas y recursos para ejecutar programas, convocar a los empresarios a los diferentes programas de fortalecimiento, ferias y demás convocatorias a nivel regional y nacional para el beneficio de ellos., Contactar entidades encargadas de realizar investigaciones económicas y realizar convenios., Investigar las necesidades de los empresarios para determinar la oferta en temas de capacitación y portafolio de servicios., Tener actualizada la información pertinente a ferias y eventos de promoción tanto locales, regionales, nacionales e internacionales próximas a realizarse de los diferentes sectores económicos., Apoyar el cumplimiento y la ejecución del plan de trabajo del área en cuanto a los servicios y recuperación de cartera.