Dary - Asesora Gastronómica en Campo dei fiori

Bogotá,Bogota D.C.,Colombiaes

Mejoré la satisfacción del cliente en un 30% a través de un servicio personalizado y atención a quejas.

Aumenté las ventas del menú en un 20% mediante la recomendación efectiva de platillos.

Publicado en CazVid

Resumen

Profesional en asesoría gastronómica con enfoque en la atención al cliente y resolución de quejas. Experiencia en varios restaurantes de Bogotá.

Logros Clave

Gestioné eficientemente las reservas y listas de espera, reduciendo el tiempo de espera en un 15%.
Implementé un sistema de seguimiento de servicio que mejoró la atención al cliente en un 25%.
Entrené a nuevos empleados en atención al cliente, mejorando el desempeño del equipo.

Habilidades

Atención al ClienteAvanzado

Habilidad para brindar un servicio de calidad y resolver quejas de manera efectiva.

Manejo de ReservasIntermedio

Capacidad para gestionar reservas y listas de espera de manera eficiente.

Asesoramiento GastronómicoIntermedio

Experiencia en recomendar platillos y mejorar la experiencia del cliente.

Trabajo en EquipoAvanzado

Colaboración efectiva con el personal para asegurar un servicio fluido.

Manejo de EfectivoIntermedio

Experiencia

Asesora gastronómica

Campo dei fiori/ Grupo Seratta

2021 - Presente

Atención a clientes en mesa, toma de pedidos y servicio directo.. Manejo de relaciones con el cliente, solución de quejas y buen trato.

Asesora gastronómica - Hostess

El mono bandido

2024 - Presente

Asesoramiento de platillos, servicio directo.. Atención al cliente, solución de quejas y buen trato.. Asignación y acompañamiento a mesas, seguimiento del servicio.. Montaje de mesas y manejo de reservas.

Hostess – asesora gastronómica- Cajera

Gemsap

2022 - Presente

Recepción de clientes, asignación de mesas y seguimiento del servicio.. Manejo de reservas, listas de espera y atención cordial.. Cobro, manejo de efectivo y tarjetas, facturación electrónica.. Manejo de relaciones con el cliente, solución de quejas y buen trato.