David

Experiencia demostrada en Excel.

Experiencia demostrada en PowerPoint.

Experiencia demostrada en Word.

Experiencia demostrada en Photoshop.

Ayuda en aplicación de ventas con productos y terminación de compras. soporte en el envió de pedidos internacionales (Aduanas diferentes países). Revisión de stock de las diferentes tiendas. Apoyo en los pagos y pagos fallidos de los clientes. Manejo de sistema Jira para creación y seguimiento de tickets

Manejo de herramientas y programas tales como SQL Server, Java, asp.net, Jira y Services-now. actualización en diferentes ambientes (QC-PRODUCCION) y pagina web del cliente dependiendo de la necesidad.

Servicio al cliente financiero y soporte técnico. solucionar problemas generales en pagos y créditos (chat- email). revisar documentos. realizar ajustes en pagos. revisar fraudes y funcionamiento de la aplicación

Servicio al cliente y soporte técnico en Telecomunicaciones y base de datos (televisión internet fijo y móvil). activación de líneas prepago y solución de problemas en televisión, internet, y teléfonos móviles.. Manejo de herramientas como WhatsApp, email y programas.