Este é o meu perfilContato pela CazVidEste perfil está escrito em espanhol
David
Asesor Soporte Tecnico y Servicio al Cliente
Contato
Competências
Experiencia demostrada en Excel.
Experiencia demostrada en PowerPoint.
Experiencia demostrada en Word.
Experiencia demostrada en Photoshop.
Formação acadêmica
Idiomas
Resumo
Perfil profesional
Experiência
ASESOR SOPORTE TECNICO Y SERVICIO AL CLIENTE
Ayuda en aplicación de ventas con productos y terminación de compras. soporte en el envió de pedidos internacionales (Aduanas diferentes países). Revisión de stock de las diferentes tiendas. Apoyo en los pagos y pagos fallidos de los clientes. Manejo de sistema Jira para creación y seguimiento de tickets
DESARROLLADOR (Practica Universitaria)
Manejo de herramientas y programas tales como SQL Server, Java, asp.net, Jira y Services-now. actualización en diferentes ambientes (QC-PRODUCCION) y pagina web del cliente dependiendo de la necesidad.
ASESOR SERVICIO AL CLIENTE
Servicio al cliente financiero y soporte técnico. solucionar problemas generales en pagos y créditos (chat- email). revisar documentos. realizar ajustes en pagos. revisar fraudes y funcionamiento de la aplicación
KEEPER
Servicio al cliente y soporte técnico en Telecomunicaciones y base de datos (televisión internet fijo y móvil). activación de líneas prepago y solución de problemas en televisión, internet, y teléfonos móviles.. Manejo de herramientas como WhatsApp, email y programas.