Dayanne

Buscando empleo remoto en Bogotá

Contacto

Bogota, Bogota D.C., Colombia

Abierto a remoto

Disponible en CazVid

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Competencias

Gestión de autorizaciones médicasIntermedio

Manejo de procedimientos y documentación para autorizaciones en entornos sanitarios

Atención al clienteAvanzado

Brinda asistencia eficiente a usuarios en llamadas relacionadas con servicios de salud

Comunicación efectivaAvanzado

Transmitir información clara y precisa en plataformas digitales y telefónicas

Gestión de plataformas digitales y CRMIntermedio

Utiliza plataformas digitales para administrar información y realizar tareas administrativas

Resolución de problemasIntermedio

Identifica y resuelve inquietudes relacionadas con procesos administrativos y de salud

Educación

técnico laboral por competencias de auxiliar de enfermería

Completado 17 de diciembre del 2021

Idiomas

Resumen

Profesional con experiencia en call centers especializados en gestión sanitaria, enfocado en atención al usuario, autorizaciones médicas y procesos administrativos.

Logros Clave

Optimización del proceso de agendamiento de citas médicas en call center
Implementación de sistemas de gestión organizada para reducción de tiempos de respuesta
Soporte en autorizaciones de servicios médicos, facilitando procesos internos

Experiencia

Call Center de asignación de citas medicas

Enero 2023 - julio 2023

Atencion al usuario para agendamiento de consultas médicas, Resolucion de inquietudes sobre disponibilidad y requisitos de citas, Optimizacion de tiempos de respuesta mediante a gestión organizada de turnos

Call Center de autorización de servicios

Octubre 2023 - mayo 2025

Habilidades

Gestión de autorizaciones médicasAtención al clienteComunicación efectivaGestión de plataformas digitales y CRMResolución de problemas

Publicado en CazVid - 2 jul 2025

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