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Dayanne
Especialista en atención al cliente con experiencia en gestión sanitaria
Contact
Competencies
Manejo de procedimientos y documentación para autorizaciones en entornos sanitarios
Brinda asistencia eficiente a usuarios en llamadas relacionadas con servicios de salud
Transmitir información clara y precisa en plataformas digitales y telefónicas
Utiliza plataformas digitales para administrar información y realizar tareas administrativas
Identifica y resuelve inquietudes relacionadas con procesos administrativos y de salud
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en call centers especializados en gestión sanitaria, enfocado en atención al usuario, autorizaciones médicas y procesos administrativos.
Key Achievements
- Optimización del proceso de agendamiento de citas médicas en call center
- Implementación de sistemas de gestión organizada para reducción de tiempos de respuesta
- Soporte en autorizaciones de servicios médicos, facilitando procesos internos
Experience
Atencion al usuario para agendamiento de consultas médicas, Resolucion de inquietudes sobre disponibilidad y requisitos de citas, Optimizacion de tiempos de respuesta mediante a gestión organizada de turnos