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Dejanira
Agente Call Center inbound y outbound
Contacto
Bogota, Bogota D.C., Colombia
Abierto a remoto
Disponible en CazVid
Competencias
Digitación de datosAvanzado
Realizó digitación y análisis de documentos en diferentes formatos y sistemas para varias organizaciones.
Atención al clienteIntermedio
Brindó atención telefónica y presencial, gestionando consultas y ventas en ambientes de call center y puntos de venta.
Gestión administrativaIntermedio
Desempeñó tareas de actualización de bases de datos y análisis documental para mejorar procesos internos.
Educación
Primaria
Concentración Escolar Casablanca
1990
Secundaria
Inem “Francisco de Paula Santander”
1996
Tecnico en mantenimiento de Motocicletas
SENA
Completed 2024
Resumen
Profesional con experiencia en digitación, atención al cliente y análisis documental, enfocado en mejorar procesos administrativos y brindar soporte eficaz.
Logros Clave
- Actualizó y digitó información en bases de datos para varias empresas, demostrando precisión y eficiencia
- Atendió público y gestionó ventas en entornos de call center y atención presencial, mejorando la experiencia de cliente
- Realizó análisis y transcripción de documentos físicos y digitales, optimizando procesos administrativos
Experiencia
Agente Call Center inbound y outbound
T&S TEMSERVICE
Noviembre 2021 - febrero 2022
descarga y actualización de base de datos, digitación y digitalización de información a diariamente en Automotores San Jorge Chevrolet
Alistamiento de automóviles para pintura y ventas
Autocolor´s
2017 - 2019
ventas persona a persona, ventas call center, atención al público de pintura automotriz
Digitación archivo y análisis de documentos
Hutec s.a.s
2013 - 2016
Encuestas telefónicas
Intercobro
junio 2013
Digitación analista
Colvista
2012 - 2013
Digitación y análisis de documentos en físico
Servimos en Sistemas S.E.S. Ltda.
2008 - 2013
Digitación y análisis de documentos en imágenes
Digicom System Service Ltda.
2007 - 2009
Digitación transcripción de datos
Procesos y Servicios Ltda.
2005 - 2007
Digitación manejo de herramienta expedición de certificados
Tecniservicio Esso Ltda.
2002
Encuestador
Inversiones Mevil ltda
Habilidades
Digitación de datosAtención al clienteGestión administrativa
Publicado en CazVid - 2 jul 2025