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Dejanira

Especialista en digitación y atención al cliente con experiencia en contacto directo y análisis de datos

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Bogota, Bogota D.C., Colombia
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Competencies

Digitación de datosAvanzado

Realizó digitación y análisis de documentos en diferentes formatos y sistemas para varias organizaciones.

Atención al clienteIntermedio

Brindó atención telefónica y presencial, gestionando consultas y ventas en ambientes de call center y puntos de venta.

Gestión administrativaIntermedio

Desempeñó tareas de actualización de bases de datos y análisis documental para mejorar procesos internos.

Education

Primaria
Concentración Escolar Casablanca
1990
Secundaria
Inem “Francisco de Paula Santander”
1996
Tecnico en mantenimiento de Motocicletas
SENA
Completed 2024

Summary

Profesional con experiencia en digitación, atención al cliente y análisis documental, enfocado en mejorar procesos administrativos y brindar soporte eficaz.

Key Achievements

  • Actualizó y digitó información en bases de datos para varias empresas, demostrando precisión y eficiencia
  • Atendió público y gestionó ventas en entornos de call center y atención presencial, mejorando la experiencia de cliente
  • Realizó análisis y transcripción de documentos físicos y digitales, optimizando procesos administrativos

Experience

Agente Call Center inbound y outbound

T&S TEMSERVICE
Noviembre 2021 - febrero 2022

descarga y actualización de base de datos, digitación y digitalización de información a diariamente en Automotores San Jorge Chevrolet

Alistamiento de automóviles para pintura y ventas

Autocolor´s
2017 - 2019

ventas persona a persona, ventas call center, atención al público de pintura automotriz

Digitación archivo y análisis de documentos

Hutec s.a.s
2013 - 2016

Encuestas telefónicas

Intercobro
junio 2013

Digitación analista

Colvista
2012 - 2013

Digitación y análisis de documentos en físico

Servimos en Sistemas S.E.S. Ltda.
2008 - 2013

Digitación y análisis de documentos en imágenes

Digicom System Service Ltda.
2007 - 2009

Digitación transcripción de datos

Procesos y Servicios Ltda.
2005 - 2007

Digitación manejo de herramienta expedición de certificados

Tecniservicio Esso Ltda.
2002

Encuestador

Inversiones Mevil ltda

Skills

Digitación de datosAtención al clienteGestión administrativa
Published on CazVid - Jul 2, 2025
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