Diana - Asesora comercial en ventas con experiencia en atención personalizada

Habilidad para ofrecer un trato cercano, personalizado y efectivo que aumenta la satisfacción y fidelización del cliente.

Capacidad para identificar necesidades y presentar ofertas que generan crecimiento en las ventas.

Experiencia en tareas administrativas, registro y actualización de información y documentación contable.

Habilidad para redactar correos y correspondencia formal, facilitando la comunicación interna y externa.

Asesoramiento a clientes, ofreciendo un trato cercano y personalizado.. Óptimo cierre de ventas y procesamiento de estas.. Análisis de las necesidades del cliente y presentación de ofertas adecuadas a su perfil.. Comunicación con los clientes de forma presencial, a través de llamadas, chats y correos.. Seguimiento y monitoreo posventa a los clientes.. Preparación de cotizaciones y propuestas comerciales para clientes.. Atención de consultas, quejas, reclamos y solicitudes de clientes.. Difusión de las novedades vinculadas a los productos y servicios de la empresa.. Capacitación en nuevos productos y servicios para asegurar un conocimiento actualizado.. Realización de presentaciones de producto a clientes potenciales y existentes.. Gestión de cartera de clientes, incluyendo seguimiento y fidelización.. Participación en ferias comerciales y eventos de networking para representar a la empresa.

Realización de tareas administrativas generales.. Registro de información y actualización del archivo.. Recepción y registro de facturas y documentación contable.. Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.. Manejo de la caja chica.. Solicitud de datos y verificación de la información recibida.. Atención a las consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación.. Manejo de bases de datos y actualización de la información de contactos.. Registro de información y actualización del archivo de la empresa.