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Diana
Asesora comercial de ventas en On Vacation
Contact
Competencies
Habilidad para ofrecer un trato cercano y personalizado, fomentando relaciones duraderas con los clientes.
Capacidad para cerrar ventas de manera efectiva y presentar ofertas que satisfacen las necesidades del cliente.
Experiencia en tareas administrativas, incluyendo registro y actualización de información y gestión de documentación.
Redacción clara y profesional en correos y correspondencia, facilitando la comunicación interna y externa.
Education
Summary
Profesional dedicada en ventas y atención al cliente, con habilidades administrativas y capacidad de análisis para ofrecer soluciones adaptadas. Orientada a resultados y mejora continua.
Key Achievements
- Óptimo cierre de ventas y procesamiento eficiente de las mismas.
- Personalización en asesoramiento, logrando altas tasas de satisfacción del cliente.
- Análisis de necesidades del cliente para ofrecer ofertas adaptadas y mejorar la experiencia de compra.
Experience
Asesora comercial de ventas
Asesoramiento a clientes, ofreciendo un trato cercano y personalizado.. Óptimo cierre de ventas y procesamiento de estas.. Análisis de las necesidades del cliente y presentación de ofertas adecuadas a su perfil.. Comunicación con los clientes de forma presencial, a través de llamadas, chats y correos.. Seguimiento y monitoreo posventa a los clientes.. Preparación de cotizaciones y propuestas comerciales para clientes.. Atención de consultas, quejas, reclamos y solicitudes de clientes.. Difusión de las novedades vinculadas a los productos y servicios de la empresa.. Capacitación en nuevos productos y servicios para asegurar un conocimiento actualizado.. Realización de presentaciones de producto a clientes potenciales y existentes.. Gestión de cartera de clientes, incluyendo seguimiento y fidelización.. Participación en ferias comerciales y eventos de networking para representar a la empresa.
Auxiliar administrativo
Realización de tareas administrativas generales.. Registro de información y actualización del archivo.. Recepción y registro de facturas y documentación contable.. Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.. Manejo de la caja chica.. Solicitud de datos y verificación de la información recibida.. Atención a las consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación.. Manejo de bases de datos y actualización de la información de contactos.. Registro de información y actualización del archivo de la empresa.