Este es mi perfilContactar via CazVid
Diego
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Inglés.
Experiencia demostrada en Español.
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Soporte técnico remoto.
Experiencia demostrada en Resolución de problemas técnicos y análisis de sistemas.
Educacion
Idiomas
Resumen
Perfil profesional
Experiencia
Vendedor en Línea y Asistente de Servicio al Cliente (Cuenta VIVINT)
Brindé soporte técnico bilingüe (inglés/español) a clientes en Estados Unidos para la resolución de problemas con dispositivos IoT.. Diagnostiqué y resolví incidencias técnicas de forma remota mediante análisis detallado del sistema del cliente.. Identifiqué oportunidades de venta de dispositivos IoT, contribuyendo a la mejora del sistema del cliente y al cumplimiento de metas comerciales.. Gestioné y comuniqué información financiera de los clientes de manera profesional, clara y conforme a los protocolos de la empresa.. Actualicé y documenté casos de clientes en el sistema interno, registrando el problema y la solución aplicada para garantizar trazabilidad.
Intérprete de Documentos (Español–Inglés)
Traduje documentos legales del español al inglés para una firma de abogados en Estados Unidos, cumpliendo estándares de calidad y precisión.. Gestioné múltiples traducciones diarias cumpliendo consistentemente los plazos de entrega establecidos por los supervisores.. Manejé información confidencial de clientes con altos estándares de profesionalismo y discreción.