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Este perfil está escrito em espanhol

Diego

Intérprete de Documentos (Español–Inglés)

Contato

Pamplona, Norte de Santander Department, Colombia
Disponível na CazVid
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Competências

Inglés

Experiencia demostrada en Inglés.

Español

Experiencia demostrada en Español.

Atención al cliente

Experiencia demostrada en Atención al cliente.

Soporte técnico remoto

Experiencia demostrada en Soporte técnico remoto.

Resolución de problemas técnicos y análisis de sistemas

Experiencia demostrada en Resolución de problemas técnicos y análisis de sistemas.

Formação acadêmica

Ingeniería de Sistemas (en curso)
Universidad de Pamplona
2023 - 2028
Bachiller Técnico en Sistemas
Colegio Pablo Neruda
Completado 2020

Idiomas

InglésB2 (conversacional y escrito)
EspañolNativo

Resumo

Perfil profesional

Experiência

Vendedor en Línea y Asistente de Servicio al Cliente (Cuenta VIVINT)

Teleperformance
Ene 2025 - Ene 2025

Brindé soporte técnico bilingüe (inglés/español) a clientes en Estados Unidos para la resolución de problemas con dispositivos IoT.. Diagnostiqué y resolví incidencias técnicas de forma remota mediante análisis detallado del sistema del cliente.. Identifiqué oportunidades de venta de dispositivos IoT, contribuyendo a la mejora del sistema del cliente y al cumplimiento de metas comerciales.. Gestioné y comuniqué información financiera de los clientes de manera profesional, clara y conforme a los protocolos de la empresa.. Actualicé y documenté casos de clientes en el sistema interno, registrando el problema y la solución aplicada para garantizar trazabilidad.

Intérprete de Documentos (Español–Inglés)

Consulting and Helping SAS
Mar 2026 - Jun 2026

Traduje documentos legales del español al inglés para una firma de abogados en Estados Unidos, cumpliendo estándares de calidad y precisión.. Gestioné múltiples traducciones diarias cumpliendo consistentemente los plazos de entrega establecidos por los supervisores.. Manejé información confidencial de clientes con altos estándares de profesionalismo y discreción.

Habilidades

InglésEspañolAtención al clienteSoporte técnico remotoResolución de problemas técnicos y análisis de sistemas
Publicado na CazVid - 25 de set. de 2026
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