Este es mi perfilContactar via CazVidDina
Representante de Servicio con experiencia en atención al cliente en contact centers
Contacto
Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Disponible en CazVid
Competencias
Atención al clienteIntermedio
Brinda soporte a clientes en diversos contextos de servicios telefónicos y presenciales.
Comunicación en InglésIntermedio
Capacidad para mantener conversaciones y atender solicitudes en inglés.
Gestión de solicitudes y trámitesIntermedio
Realiza tramites y campañas relacionadas con servicios telefónicos y atención bancaria.
Trabajo en equipoIntermedio
Participa en ambientes colaborativos en contact centers para cumplir objetivos de servicio.
Educacion
Bachiller academico
Escuela Normal Superior de Monteria
Completed 2001
Idiomas
Español
Resumen
Profesional con experiencia en atención telefónica y soporte a clientes en contact centers, con habilidades en comunicación en inglés y gestión de solicitudes.
Logros Clave
- Atención a solicitudes y trámites en campañas de servicios telefónicos
- Asesoramiento directo a clientes bancarios en call centers
- Provisión de información general en atención al cliente
Experiencia
Contact Center Americas
03-07-2012 - 17 marzo 2013
Tramites y SolicitudesCampaña ETB, Servicio al cliente
Representante de Servicio
MULTIENLACE S.A.S
18-02-2020 - 14-06-2024
Asesor Servicio al Cliente call center clientes Bancolombia
Asesor Servicio al Cliente
TELEPERFORMANCE COLOMBIA S.A.S
09-07-2014 - 31-10-2018
Asesor Servicio al Cliente, Informacion general
Habilidades
Atención al clienteComunicación en InglésGestión de solicitudes y trámitesTrabajo en equipo
Publicado en CazVid - 3 jul 2025