Licenciado en Comunicación Social con más de 15 años de experiencia en atención al cliente y coordinación en hotelería y call centers, habilidades en comunicación, manejo de recursos y trabajo en equipo.
Habilidad para entender y responder de manera empática a las necesidades de los clientes en diversos contextos.
Experiencia en brindar soporte vía virtual y presencial, gestionando requerimientos y resolviendo problemas.
Capacidad para colaborar eficazmente en entornos dinámicos y bajo presión en diferentes industrias.
Dominio del idioma inglés hablado y escrito para interactuar con clientes internacionales y elaborar materiales.
Capacidad para administrar recursos económicos y operativos en el marco de proyectos y operaciones.