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Douglas
Asesor de atención al cliente con más de 15 años en hotelería y call centers
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Competencies
Habilidad para entender y responder de manera empática a las necesidades de los clientes en diversos contextos.
Experiencia en brindar soporte vía virtual y presencial, gestionando requerimientos y resolviendo problemas.
Capacidad para colaborar eficazmente en entornos dinámicos y bajo presión en diferentes industrias.
Dominio del idioma inglés hablado y escrito para interactuar con clientes internacionales y elaborar materiales.
Capacidad para administrar recursos económicos y operativos en el marco de proyectos y operaciones.
Summary
Licenciado en Comunicación Social con más de 15 años de experiencia en atención al cliente y coordinación en hotelería y call centers, habilidades en comunicación, manejo de recursos y trabajo en equipo.
Key Achievements
- Acumuló experiencia en atención al cliente en el sector hotelero y call centers durante más de 15 años
- Desarrolló habilidades en trabajo en equipo, coordinación y manejo de recursos económicos
- Utilizó dominio del idioma inglés y habilidades comunicativas para apoyar y empatizar con los clientes