Dulce - Profesional en atención al cliente y administración con amplia experiencia en ventas y caja

Realizó cierres y arqueos de caja en diferentes puestos, asegurando precisión en transacciones financieras.

Proporcionó atención presencial y telefónica, resolviendo problemas y garantizando satisfacción del cliente.

Realizó ventas de paquetes vacacionales y productos en tiendas, con manejo de diferentes métodos de pago.

Llevó control de inventarios, ventas y administración de recursos en negocios propios y en supermercado.

Utilizó sistemas como Microsoft Office, SIC y SAP para tareas administrativas y de gestión.

Asignada en el área de producción, en el cual tenía meta establecida, con resultados 100% alcanzados.

Oficial de tienda líder certificada como supervisora de área de caja, realizaba cierre y arqueos de caja, manejo de personal del área, solución de problemas tanto con los colaboradores como con los clientes, logro de metas de área cumplidas., Área de caja: realice cobros al consumidor final, en efectivo y con tarjeta por medios de POS de diferentes bancos., Atención al cliente presencial y vía telefónica., Venta sugestiva de productos diariamente, con metas establecidas cumplidas al 100%., Cobros y operaciones bancarias de pagos de tarjetas y depósitos a cuentas Ficohsa, pago de servicios públicos, por medio del sistema TENGO.

Ventas de paquetes de viajes nacionales e internacionales., Atención a los clientes vía teléfono, redes sociales: Facebook, Instagram, WhatsApp y presencial en la oficina., Cobro de paquetes de viajes, con efectivo y tarjetas., Control de pagos, registro de los pagos realizados, abonos de clientes.

Líder de anfitrionas (reporte de ventas mensuales globales y por anfitriona, coordinación de anfitrionas, guía de anfitrionas)., Inventario semanal de materiales de cumpleaños, pedido semanal., Venta de paquetes de cumpleaños., Planeación, organización y realización de cumpleaños., Llevar control de la cuenta en el cumpleaños y cobro de ella., Atención al cliente en área de restaurante., Limpieza del restaurante.

Administración (inventario de mercaderías, ventas diarias), Caja arqueo

Práctica profesional en área de emisión y tesorería.

Venta de material de zapatería, Caja (cierre y arqueos de caja)