Edgar - Administrador con 16 años de experiencia en BPOs y gestión de contratos
Chihuahua, Chihuahua, Méxicoes
Desempeño en roles de gerente de cuenta y gerente operacional en Teleperformance
Amplia experiencia en atención al cliente en centros de llamadas durante más de 16 años
Publicado en CazVidVideo entrevista disponible
Resumen
Licenciado en administración con amplia experiencia en BPO y gestión de contratos. Experto en atención al cliente y liderazgo de equipos en call centers.
Video Resume
Logros Clave
- Liderazgo en gestión de contratos y coordinación de equipos en entornos de BPO
Habilidades
Gestión de cuentasAvanzado
Supervisó y gestionó relaciones con clientes en ambientes de BPO.
Liderazgo de equiposIntermedio
Dirigió equipos operativos y de atención en centros de llamadas.
Customer ServiceExperto
Brindó atención de calidad y soporte a clientes durante más de 16 años.
Administración de empresasIntermedio
Posee una sólida formación en administración, aplicándola en entornos corporativos.