Edgar - Administrador con 16 años de experiencia en BPOs y gestión de contratos
Chihuahua, Chihuahua, Méxicoes
Desempeño en roles de gerente de cuenta y gerente operacional en Teleperformance
Amplia experiencia en atención al cliente en centros de llamadas durante más de 16 años
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Summary
Licenciado en administración con amplia experiencia en BPO y gestión de contratos. Experto en atención al cliente y liderazgo de equipos en call centers.
Video Resume
Key Achievements
- Liderazgo en gestión de contratos y coordinación de equipos en entornos de BPO
Skills
Gestión de cuentasAvanzado
Supervisó y gestionó relaciones con clientes en ambientes de BPO.
Liderazgo de equiposIntermedio
Dirigió equipos operativos y de atención en centros de llamadas.
Customer ServiceExperto
Brindó atención de calidad y soporte a clientes durante más de 16 años.
Administración de empresasIntermedio
Posee una sólida formación en administración, aplicándola en entornos corporativos.