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Edwin - Asistente administrativo con experiencia en gestión y atención al cliente

Quito, Pichincha, Ecuadores
Organizó donaciones y recursos para niños en situación de vulnerabilidad en Fundación Niños con Destino
Manejo eficiente de agendas, archivos y procesos judiciales en CORPORACIÓN DE SERVICIOS JURÍDICOS RJ
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Publicado en CazVidVideo entrevista disponible

Resumen

Profesional con experiencia en gestión administrativa, atención al cliente y soporte en procesos judiciales, orientada a ampliar conocimientos en entornos administrativos y comerciales.

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Logros Clave

Habilidades

Administración de oficinaAvanzado

Gestión de agendas, archivos, caja chica y actividades administrativas en entornos diversos

Atención al clienteIntermedio

Respuesta a llamadas, correos electrónicos y atención a clientes en diferentes empresas

Gestión de procesos judicialesIntermedio

Manejo de sistemas y procesos judiciales en las unidades judiciales de la provincia

Ventas y marketing digitalIntermedio

Implementación de estrategias de ventas y promoción en redes sociales para Movistar

Tecnologías de oficinaAvanzado

Dominio de Excel, Word, PowerPoint, Outlook y herramientas colaborativas en entornos laborales

Idiomas

Ingles(Intervenido)Alemán(Intermedio)

Experiencia

FUNDACIÓN NIÑOS CON DESTINO

mayo 2022 - ACTUALMENTE

Registro y organización de las donaciones., Ayudar de en la preparación de alimentos para niños en situación de vulnerabilidad, Impartir clases de nivelación académica, manualidades y ética a los niños en situación de vulnerabilidad., Abastecimiento y logística de alimentos donados

OFICIAL ADMINISTRATIVO

CORPORACIÓN DE SERVICIOS JURÍDICOS RJ

Marzo 2023 - Agosto 2023

Manejo de agenda física y digital de mis superiores inmediatos, Actividades administrativas varias, Encargado del archivo físico y digital, Manejo de sistemas de cobranzas Emerix, Solverix y CRM, Gestión procesos judiciales en las unidades judiciales de la provincia, Manejo de caja chica, Gestioné y analistas de los procesos de cobranzas, Realizar y presentar informes de la gestión de cobranzas a mis superiores inmediatos

EJECUTIVO DE VENTAS MOVISTAR

MOVISTAR

Junio 2020 - Octubre 2021

Establecimiento de objetivos claros y competitivos, hojas de ruta de crecimiento y planes estratégicos de negocios, Identifiqué tendencias y evalué oportunidades para mejorar los procesos y la ejecución., Colaboré con los miembros del equipo de back-office para facilitar la ejecución comercial sin problemas, Publicidad y Marketing por las redes sociales los productos de soluciones de telefonía Movistar, Manejo de cartera de clientes corporativos., Agendamiento de citas para reuniones presencial y virtual con clientes corporativos., Atención al cliente

Educacion

ACADEMIA AERONÁUTICA ELIA LIUT

TITULO DE BACHILLER EN CIENCIAS GENERALES

Completed AÑO 2012

UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR

ESTUDIOS SUPERIORES EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS