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Elizabeth

Pasante de RRHH temporal

Contacto

Guatemala City, Guatemala, Guatemala
Disponible en CazVid
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Competencias

Comunicación efectiva

Experiencia demostrada en Comunicación efectiva.

Resolución de problemas

Experiencia demostrada en Resolución de problemas.

Liderazgo

Experiencia demostrada en Liderazgo.

Adaptabilidad

Experiencia demostrada en Adaptabilidad.

Pensamiento analítico

Experiencia demostrada en Pensamiento analítico.

Educación

Licenciatura, Psicología Industrial – 5º semestre
Universidad San Carlos de Guatemala
2022 - Presente
Bachillerato, Turismo y Hotelería
Colegio Evangélico Bet-hel Shamma
2015 - 2016

Resumen

Pasante de RRHH temporal buscando nuevas oportunidades

Experiencia

Pasante de RRHH temporal

Grupo Hermo
Sep 2024 - Nov 2024

Elaboración de descriptores de puesto.. Apoyo en encuesta de clima laboral.. Redacción de políticas y manuales.. Apoyo en entrevistas de selección.

Asesora de ventas y atención al cliente en línea

Mest S.A. (Naturalizer)
Feb 2025 - Ene 2026

Gestión integral del ciclo de venta digital, desde la recepción del mensaje inicial y manejo de objeciones hasta el cierre y facturación en el sistema Sales Masters.. Control eficiente de inventario y existencias mediante el sistema Sales Masters, asegurando despachos correctos e información precisa al cliente.. Registro y análisis periódico del rendimiento comercial en Excel, permitiendo medir la conversión de mensajes a compras cerradas.

Asesora de ventas

Makers Guatemala
Ene 2026 - Ene 2026

Gestión y prospección de cartera de clientes (leads), convirtiendo consultas iniciales en ventas efectivas y coordinando el seguimiento postventa.. Elaboración y envío oportuno de propuestas comerciales y cotizaciones personalizadas, logrando un seguimiento eficiente del embudo de ventas.. Implementación de Trello y Excel para la organización de tareas, control de pipeline comercial y registro/análisis de datos de ventas.. Colaboración en procesos de Recursos Humanos mediante la elaboración de descriptores de puesto.

Asesora de ventas

Ópticas Deluxe
Jun 2017 - Mar 2018

Asesoramiento sobre productos ópticos.. Atención telefónica y presencial.. Facturación y cobros (efectivo y POS).. Organización documental.

Asesora de ventas de campo

The People Company (Tigo Guatemala)
Sep 2018 - May 2019

Venta de planes puerta a puerta.. Manejo de objeciones y cobros a clientes.. Seguimiento de cartera de clientes.

Agente de Telemarketing

Tigo Guatemala
Jul 2019 - Oct 2020

Venta de planes sin contrato.. Gestión de cobros a clientes con facturas vencidas.. Establecimiento de convenios de pago.

Agente de ventas y atención al cliente

Banco Industrial
Nov 2020 - Ene 2021

Atención de llamadas entrantes y salientes.. Venta de planes de ahorro.. Manejo de CRM y atención vía WhatsApp.. Retención y seguimiento de clientes.

Agente Customer Service (área médica)

Atento
Feb 2023 - Ene 2024

Atención telefónica y agendamiento de citas.. Envío de correos y orientación de laboratorios.. Participación en coaching y reuniones de KPIs.. Escucha y calificación de llamadas para mejora continua.

Habilidades

Comunicación efectivaResolución de problemasLiderazgoAdaptabilidadPensamiento analítico
Publicado en CazVid - 22 oct 2026
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