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Emily
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Ejecutiva comercial.
Experiencia demostrada en Gestión de proyectos.
Experiencia demostrada en Ventas consultivas.
Experiencia demostrada en Comunicación Efectiva.
Experiencia demostrada en Excel.
Educación
Idiomas
Resumen
Perfil profesional
Experiencia
Ejecutiva comercial
Gestión como ejecutiva comercial en punto de venta, brindando asesoría en planes pospago, prepago, equipos y servicios móviles.. Atención al cliente y gestión de PQR, incluyendo manejo de clientes inconformes.. Gestión de garantías y procesos de servicio técnico de equipos móviles.. Seguimiento a bases de datos para fidelización y ofrecimiento de promociones, beneficios y descuentos.. Control de inventario de equipos y accesorios, así como manejo de caja menor.. Participación en eventos y activaciones de marca para promoción de productos.. Abordaje de clientes y desarrollo de estrategias de ventas en frío.. Cumplimiento de metas comerciales y fortalecimiento de la experiencia del cliente.
Ejecutiva comercial
Asesoría telefónica a usuarios sobre servicios médicos, convenios y procesos de atención.. Venta directa y venta cruzada para la promoción de servicios de laboratorio y atención domiciliaria.. Creación y gestión de prospectos comerciales para promoción de servicios.. Cotización y agendamiento de exámenes médicos y servicios diagnósticos.. Manejo de sistemas CRM y ERP especializados en el sector salud.
Asesora comercial
Atención de llamadas entrantes y salientes brindando asesoría sobre servicios automotrices, mantenimientos preventivos y productos asociados.. Gestión de ventas telefónicas, promoción de servicios y generación de oportunidades de venta cruzada.. Desarrollo de venta en frío mediante contacto con bases de datos para ofrecer servicios, recordatorios de mantenimiento y agendamiento de citas.. Administración y actualización de bases de datos de clientes, seguimiento comercial e información de disponibilidad de agenda.. Manejo de objeciones de clientes y situaciones complejas, garantizando una atención oportuna y efectiva.