Perfil profesional de asistente virtual y administrativa | CazVid

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Erica Contreras

Maracaibo, Zulia, Venezuela Disponible para Trabajo Remoto

Asistente virtual con 7 años de experiencia en gestión administrativa

  • Brindó atención telefónica y soporte a empleados y clientes
  • Organizó eventos y gestionó expedientes y documentación administrativa
  • Revisó y actualizó expedientes, gestionó correspondencia y resolvió conflictos laborales
Atención telefónica
Avanzado
Gestión eficiente de llamadas y atención al cliente y empleados.
Redacción y transcripción
Intermedio
Preparación de cartas de trabajo, recomendaciones y documentos administrativos.
Organización y planificación de eventos
Intermedio
Organizó eventos laborales y jornadas para empleados, incluyendo presupuestos.
Gestión documental
Avanzado
Manejó revisión, actualización, archivo y control de expedientes.
Resolución de conflictos laborales
Intermedio
Manejo de conflictos e inteligencia emocional para mejorar el ambiente laboral.
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Asistente virtual

Atención de llamadas telefónicas, redacción y transcripción de documentos ,cartas de trabajo, cartas de recomendación, agendar reuniones del departamento, crear minutas, realizar cálculos de beneficios y compensación como vacaciones, prestaciones sociales, horas extras, pago de guardería, pago de hcm, pago del seguro social, organizar y presupuestar eventos y jornadas para los trabajadores, revisión y actualización de expedientes, archivo, correspondencia, atención al cliente y al empleado, resolución de conflictos laborales e inteligencia emocional

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