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Erica
Asistente virtual con 7 años de experiencia en gestión administrativa
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Asistente virtual
Atención de llamadas telefónicas, redacción y transcripción de documentos ,cartas de trabajo, cartas de recomendación, agendar reuniones del departamento, crear minutas, realizar cálculos de beneficios y compensación como vacaciones, prestaciones sociales, horas extras, pago de guardería, pago de hcm, pago del seguro social, organizar y presupuestar eventos y jornadas para los trabajadores, revisión y actualización de expedientes, archivo, correspondencia, atención al cliente y al empleado, resolución de conflictos laborales e inteligencia emocional
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Maracaibo, Zulia, Venezuela
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Available on CazVid
Competencies
Atención telefónicaAvanzado
Gestión eficiente de llamadas y atención al cliente y empleados.
Redacción y transcripciónIntermedio
Preparación de cartas de trabajo, recomendaciones y documentos administrativos.
Organización y planificación de eventosIntermedio
Organizó eventos laborales y jornadas para empleados, incluyendo presupuestos.
Gestión documentalAvanzado
Manejó revisión, actualización, archivo y control de expedientes.
Resolución de conflictos laboralesIntermedio
Manejo de conflictos e inteligencia emocional para mejorar el ambiente laboral.
Summary
Profesional con 7 años de experiencia en gestión administrativa, atención al cliente y organización de eventos.
Key Achievements
- Brindó atención telefónica y soporte a empleados y clientes
- Organizó eventos y gestionó expedientes y documentación administrativa
- Revisó y actualizó expedientes, gestionó correspondencia y resolvió conflictos laborales
Skills
Atención telefónicaRedacción y transcripciónOrganización y planificación de eventosGestión documentalResolución de conflictos laborales
Published on CazVid - May 17, 2026